• English
  • T
  • Nederlands
  • Deutsch
  • Svenska
  • Espa

Voordelen van Microtraining

 

1. Microtraining is kort en flexibel

Directeur: “De overdracht van kennis benodigd voor het werk duurt niet meer dan 15 minuten en past daardoor gemakkelijk in iedere werkweek. Ook bij de medewerkers die zelfstandig aan taken werken en veel op pad zijn. Je kunt de frequentie, het tijdstip en de inhoud van de korte sessies zelf bepalen.”
Voorbeeld: de leidinggevende heeft nieuwe werkinstructies gekregen van het moederbedrijf. Er is geen gelegenheid om de medewerkers vrij te maken voor een trainingsmiddag. Hij verdeelt de instructies in kleine onderwerpen en vertaalt deze naar het werk van de ploeg. In overleg met de verschillende ploegleiders wordt een serie Microtrainingsessies georganiseerd. Per sessie komt één deelonderwerp aan de orde. Tijdens de introductiesessie denken de medewerkers mee over de inhoud van de overige sessies.

 

2. Microtraining is tijdwinst

Operator: “Je kunt sneller eenmaal iets spreken met vier mensen, dan vier keer per persoon hetzelfde uitleggen.”
Voorbeeld: Als een medewerker een vraag heeft die ook interessant is voor anderen, organiseert de voorman op zo kort mogelijk termijn een Microtrainingsessie. De collega’s komen vaak met doordachte en praktische antwoorden. Het wordt voor iedereen duidelijk wie iemand verder kan helpen.

 

3. Microtraining bespaart kosten

Consultant: “Sinds we tijdens Microtrainingsessies fouten, die zijn gemeld via garantieclaims, centraal stellen en door onze mensen zelf oplossingen laten zoeken is het aantal schadeclaims aanzienlijke gedaald.”
Voorbeeld: De garantie- en herstelkosten blijken bij een aantal projecten opmerkelijk hoog. De projectleider stelt voor, dat medewerkers met hun eigen mobieltje foto’s maken van situaties die kunnen leiden tot een garantieclaim. Aan de hand van de foto’s wordt de situatie tijdens de Microtrainingsessies besproken. Er wordt gediscussieerd over de te verwachten kosten wanneer er geen maatregelen worden genomen.

 

4. Microtraining verbetert de communicatie

Projectleider: “In dat ene kwartier per week dat ik de werknemers zie, moet ik hen motiveren en waar nodig corrigeren. Microtraining geeft structuur aan deze belangrijke contactmomenten. Het is daardoor geen eenrichtingsverkeer meer!”
Voorbeeld: In plaats van het maandelijkse praatje, organiseert de projectleider iedere week een korte opsteker. Uitgangspunt daarbij is een goede grap, een fout, een dilemma of een verbeterpunt uit het werk van de vorige week. Daarop volgt discussie. Er wordt afgesloten met een opsteker voor de komende week. Tijdens zijn wekelijkse rondje langs de projecten bedenkt de projectleider nieuwe opstekers, voor de volgende week.

 

5. Microtraining koppelt kennisniveaus

HR manager: “We kennen allemaal de junior die we te onvoorbereid op een opdracht zetten. Het inwerken op nieuwe taken kan dan prima worden georganiseerd in korte, geplande Microtrainingen door een meer ervaren collega.”
Voorbeeld: De leidinggevende spreekt af wie de nieuwe medewerkers begeleidt en wie daarbij assisteert. De nieuwe medewerkers komen wekelijks met vragen bij de begeleider. De begeleider kiest leerpunten uit het inwerkprogramma en organiseert een aantal ‘leerkwartieren’. Deze korte sessies hebben een vaste indeling: Actieve start, demonstratie of oefening, discussie en afspraken over wat er verder moet gebeuren.